Amazon is a leading online retailer and one of the highest-grossing e-commerce aggregators, with $386 billion in net sales and approximately $578 billion in estimated physical/digital online gross merchandise volume in 2021.
時価総額
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業績
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もともと、Amazonの中の口コミや順位は信用でなかったので、検索エンジンで検索して、口コミや評価を外部で調べていました。
しかし、最近はどこもさくらばかりなので何も信用できません。
結局、最後は信頼できる人のリコメンドになります。
そうなると、インターネット時代の前と同じです。
本当に良いものをインターネットショッピングで買うには、どうすれば良いのでしょうね。
一方でWebやモバイルなどのユーザーのインターフェイスは使い易さ、わかり易さのユーザーエクスペリエンスが重視されています。
よって、サービスとユーザーインターフェイスはそれぞれ開発され、最終的にこれらを組み合わせられてシステムが開発されるパターンも増えてきています。ユーザーインターフェイスからのサービスインターフェイスへのパラメーターがユーザーにもわかるURLパラメーターとして使用できるようになっているケースも多くみられます。
一定の知識があれば、URLパラメーターを分析すればパラメーター種を見ることができますが、換言すると、結果操作に使われる可能性もあるということでしょう。
サービスを提供する側の意図と結果に対するユーザーの期待の鮮度・精度の向上というかなり悩ましく難しい問題が潜んでます。
また、サービスを提供する側は、AIを活用して鮮度・精度の向上の問題に取り組んでおりますが、これらがユーザーの期待とギャップを埋められるかが、トレンドとなっているAI活用が追求する一つのゴールになっています。
実際便利そうだけど本質ではないのでAmazonさんの改修等に期待。
自分が怪しいなと思っていた商品を調べるとサクラ認定でやはり…という感じでした。
※個人的な見解であり、所属する会社、組織とは全く関係ありません