デジタル・ネイティブ世代にアピールするには、SNSマーケティングが重要。 海外の銀行に比べ、邦銀はこの分野が決定的に遅れている。 日本の場合、フォロワーを増やし、自行の情報が常時、ユーザーに届く状態を目指している銀行はどこにもない。
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