リモート営業「ベルフェイス」が狙う次の鉱脈
東洋経済オンライン
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注目のコメント
海外展開を見据えてて素晴らしいですね。
企業の成長性は、最終的には海外を狙えるかどうかにかかってると思います(上手く行ったベンチマークがまだ少ないですが)。日本の市場なんて世界の5%でしかないので、ここの違いが本当に大きなユニコーンになれるかどうかを分けると思います。
例えばイスラエルなどは国内の市場が小さいので最初から海外を狙う前提でベンチャーが生まれています。日本はパッと見の国内市場の大きさと言語の壁に阻まれて、この辺りにど真ん中でチャレンジする意思のある企業が少ないなと思います。従来の投網式ファネルから、リモートでのリードジェネレーションへの転換ということですかね。
コールセンターなどでの問合せなどを録音することは既に行われていますが、商談の録音とその分析は商材の特徴も有りますし、ハードルが高いと思います。
今後必要になってくるのかもしれませんが、商談を録音されるのを嫌がる人も居そうですね。