たしかに2020年は不安定な年だった。 コロナ、大統領選、英国EU離脱。 【2020年〜2021年の小売業まとめ】 ○サステナビリティの飛躍 持続可能かつ高い利益率を得るための、企業の環境保全活動の模索は、これからも続く。 ○ファストファッションの衰退 ファッションにスピード感が求められなくなり、消費者の購入活動が慎重になった。 ○オンラインとオフラインの融合 オンラインとオフラインの融合といった、これまで必要とされてこなかったサービスが求められる様になった。 (ライブストリーム、店舗受け取り)
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