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スターバックス（英語: Starbucks Corporation、ナスダック: SBUX）は、1971年にアメリカ合衆国ワシントン州シアトルで開業した世界最大のコーヒーチェーン店で、シアトル系コーヒーの元祖である米国の企業 。2020年時点で、世界83か国に32,660店舗を展開しており、16,637店舗が直営店、16,023店舗がFC店舗である。 ウィキペディア
時価総額
10.7 兆円
業績
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限界費用の低いコンテンツ(デジタルをはじめとする)であれば本当に欲しい人に行き渡ることが出来るから、音楽ライブがオンラインになった事で全員にチケットを買う機会が出来たように、サービスの形は変わっていくと思います。
オンラインでの親和性が高ければ高いほどフィジカルな体験への思いが募るので、DXをいかに進められるかが大事だと思います。
(一個人の意見です)
記事には日本の文化にあわせてローカライズしている象徴とのことですが、それを感じる人がいるのかという気がしますし、「コーヒーを楽しむきっかけを作りたい」というのも、わざわざ並ぶ人なんてヘビーユーザーだろうし、今ひとつ首尾一貫してないように感じてしまいます
とても参考になった気がします。