そもそもシステムとして説明会がいらないくらいのUX、操作性にしないとダメだと思います。国、行政の手続きはユーザビリティを重視して欲しいです。
>>主にNTTドコモなど携帯大手に委託し、携帯電話の販売店舗などで確定申告や自治体サービスの申請方法を教える。 携帯料金値下げの影響で業績悪化が懸念される販売会社への公費投入としか考えられないのは政府を信用しなさ過ぎですかね?
どーせ丸投げするなら外資にしてくれー。
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