資生堂社長､値引き販売で異例の｢お詫び文｣

コメント

注目のコメント

• 角井 亮一

  戦略物流専門家 日経「物流革命2024」、PHP「最先端の物流戦略」など日米中韓台越で、40冊以上出す著者であり、起業家

  ・2020年12月28日

  これは、決してやってはいけないこと。
  化粧品販売店だけでなく、化粧品を取り扱うすべての流通に対して、反感を生んでしまいます。
  過去、スポーツブランドさんで、ネット販売をされる際には、自身が売っていない体裁にした上で、定価販売を徹底されていました。
  自身が販売していることがバレても、定価なら問題発生しないからです。
  
  過去、当社セミナーで「在庫は、罪悪」と言っていた資生堂さんなので、優先順位を間違えてしまったのは、残念です。
  
  魚谷さんの手紙対応は、さすがですが、これまで以上に厳しい眼で、行動をみられることになりますね。
• 佐藤 俊介

  CEOセオ 連続起業家兼アーティスト

  ・2020年12月28日

  これはやっぱり色々ダメだらけなのは前提なんだけど、一方で今のネット社会におけるメーカーと流通の矛盾も考えないといけないんだろうね。資生堂クラスが一度しゃがんで全てを直営+ECに切り替えたら凄いDX事例になる。今の求められているデジタルトランスフォーメーションとはこういう時代にマッチしたビジネストランスフォームだろう。ただこれまで支えてきた特に小さな個人事業主の流通網を切るというのはブランドの切り売りと言えるのも分かる。まさにイノベーションのジレンマ。カルロスゴーンみたいなトップが突然来たらバサッとやっちゃうかもね笑
• リュウ シーチャウ

  レノボ・ジャパン合同会社 CMO

  ・2020年12月28日

  自社サイトとその他の小売りのプライシング問題そもそも結構センシティブなのに、こんな明らかに炎上しそうな値引き販売なぜコミュニケーションも取らずにやったのかな…店頭で値引きせずにブランドと売価を守ってきた化粧品専門店が激怒しそうなのもわかる…