ディズニー、土日や大型連休を値上げへ
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シーズンプライシング導入を通じて、いずれは時間帯のダイナミックプライシングに移行するのか。テーマパークのメインターゲット顧客はティーンや学生、彼らが訪園できる日や時間帯の値段が上がってしまいがちなプライシングだと、リピート率が下がりそう。
注目のコメント
先行しているUSJの事例も踏まえた繁閑の平準化の施策かと思われますが、コロナ禍において、戦略に連動したKPIも入場者数→顧客単価へのシフトも同時にあるように思います。
世界的に見て、国内のランド・シーのパークは、明らかに過密です。少なくとも、本場アナハイム、近場の香港では日本のような混雑は見られません。
過密を避けつつ、顧客体験価値向上と消費単価の向上に連動する売上・利益を維持する方法として、取り組みに賛同いたします。ディズニーランドもコロナで影響が大きい中で、土日連休の値上げは否めない判断かと思います。
USJさんがいち早く導入したダイナミックプライシング等の導入の可能性もありそうですね。GOTOトラベルも延長されたら、平日の割引率をアップするなどで、旅行需要平準化に動くと思われる。
業界みんなダイナミックプライシングで、旅行需要平準化になれば、何より!(業界の悲願です)