au、iPhone保証料を二重徴収 ネット機変は注意

コメント

選択しているユーザー

• nshizono shinji

  あらゆる申請はネットで完結できるようにすべき。
  電話でauに指示仰いだり確認してる様なショップは淘汰されて当然。
  しかも待たされるはで最悪。
  ご高齢の方が質問に来てるけど簡単な問い合わせが多い印象。
  代わりに答えてあげてさっさと帰してあげたくなる。

注目のコメント

• 佐久間 大

  ネット上で解約ができずに店を訪れるかKDDIに電話で解約を申し入れる必要があった背景には、解約させないための措置だと考えられます。
  　
  「解約引き止めポイントで数万ポイントもらった」というのが、一時期話題になっていましたね。
• 佐藤 正之

  株式会社事例屋

  ・2020年12月18日

  これわたしも引かれていました。解約は電話必要と認識していたので、「忘れてた」が8割5分で「めんどくさい」が1割5分くらいの感覚。今年9月の機種変でちゃんと1つになっていました。
  （明細見れば明らかに不審に思うので、なんで今さら報道するかは謎）
  
  機種変下取りプログラムなら当然連動してよとは思いますが。。
  そう言えば、実家時代のプロバイダーのメアドとか、めんどくさくて数百円の課金が続くサービスって結構ありますね。
• 宮川 弘平

  TOMPLA株式会社 取締役/VPoE

  ・2020年12月19日

  料金設定に続き、この話が出てくると
  いよいよauのイメージがかなり悪くなってきてしまった。