売れ続けるスタバが自らに課す｢暗黙のルール｣

コメント

注目のコメント

• 岡本 憲明

  NTTデータ web3/メタバースエヴァンジェリスト　／メタバースDAOファウンダー / データサイエンティスト

  ・2020年12月17日

  スタバのマーケティング・プログラム実施の6つの暗黙のルールが記述されていました。それからわかるのは、徹底した顧客体験であり、そこから作り上げられるブランドが強みであること。
  私は、その軸にコンセプト定義を徹底してデザイン戦略があると考えます。その話はこちらへ。
  https://note.com/noeldata/n/n048351b28843
• Nihei Shinjiro

  安易なマーケテイング施策ではなく、顧客体験へのブレないこだわりとストーリー作りが素晴らしいですよね