ネット通販のきっかけはTwitterでのファンの声。創業200年の老舗和菓子「乃し梅本舗 佐藤屋」がコロナ禍で挑んだ新しい販路作り
ネットショップ担当者フォーラム
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コロナ禍キッカケでECを始めた企業はごまんとありますが、「ノウハウを知らないから」で運用がうまくいかないケースの方が多いのではないでしょうか。商売に変革をもたらすキッカケの1つは、「後がない」というような必死の覚悟が求められる状況でしょう。そのタイミングで、とにかくスピーディーに考えながら行動できるか?
乃し梅本舗佐藤屋さんの取り組みは、EC開設、SNS活用、UGCの創出など、今のトレンドっぽく見えそうですが、テクニックに頼ったというよりは、「必死に行動し、その中でもお客様のことを考えながら商品開発や販売をした結果」ではないでしょうか。ぜひ参考にして欲しい好例です。