大阪のそば屋で「たぬき」注文したら、東京人「“きつね”出された」 キャンセル可能？
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東京で、きつねは油揚げ、たぬきは天かす。大阪で、きつねはうどん、たぬきはそば、どちらも油揚げ。そして京都では、たぬきは油揚げ＋あんかけ＋しょうが。大事なこと。キャンセルなんて恥ずかしい。義務教育で教えましょう。
ぼくは社会人になって上京し、たぬきを頼んで天かすうどんが出てきてビックリしたが、東京みたいな田舎はしゃあないな、と黙っていただきました。外食って低額な上に短すぎて意識しませんが、SLAみたいなものってないよな。って思うときはあります。
たとえばですけど、注文したものが1時間たっても何一つ出てこない。(ちょうど先週あったw) みたいな場合、まあ色んなやり方で双方合意のもと解決するじゃないですか。「ざけんな帰る！」「まあ、いいですよ。早くね」「すみません、おまけしておきました！」など。
ただ、これも○分以内の提供みたいなSLAはないから、極論言えば「ランチタイムに10分待っても出てこないって、どういうことだ！」みたいな人がいてもおかしくないなとは思うんですよ。
マクドには昔、1分で提供できなければハンバーガーチケットあげるみたいなのがありましたが。
色んな人が増えてくなかで、「店と客でよしなにやって解決」ができないことも増えてくる気がするんです。できるわけないでしょ。そんなこといったら、つゆが関東風じゃないとか味噌汁が赤味噌じゃないとか、いくらでも勝手なことが言えてしまう。
それと話逸れるけど、明らかに店員のミスの場合でも、捨てるのはもったいないし、普段あまり頼まないメニューだったりするので、自分は抗議せずに食べてるけど、自分の注文に強く拘る人って何したいんだろう。蔑ろにされたみたいで面白くないんだろうか。
