子育てでも同じことがあてはまりますね。相手を褒める時にもなぜ褒めたのか理由を伝え、相手に共感を示すことで、相手が自分の何が良かったのかを認識することができます。
逆もしかりで、相手を認めているからこそ何を改善して欲しいのか正しく伝わるようにする必要があり、そこには感情的にしてしまっては、本質から離れてしまいます。
しかし、仕事の時は感情的にはなってはいけないと意識しているのに、なぜか子育てのときは、感情的になるものだなとよく思います。母親としての本能が動いてしまうからなのかなと思いつつ…やはり子の成長のためには、落ち着いて話すことが必要ですね。