新着Pick
148Picks
Pick に失敗しました

人気 Picker
マイナポイントの登録手続きをやってみたのですが、ものすごくわかりづらかったです。

5000円が登録するだけで貰えるのだから、マイナンバーカード保有者はすべからくキャッシュレス決済との紐づけを行うだろうという傲慢さを感じました。

当初、すぐに予算が尽きて終了になるだろうと言われていたのですが、期間を延長しないといけない状況になっているのは、デジタルサービスの設計力のなさに起因していると感じています。

デジタル庁は、ユーザ品質の向上に対しても責務を担ってもらえると良いなと期待しています。
マイナポイントを申請しようとしていたら、ちょうど認証番号の5年の期限が来たので、役所に出向き、その更新をしました。
ところが、その日のうちには新しい番号が使えず、バタバタと忙しくしているうちに何日も経ってしまったという経験をしました。
民間のサービスであればこんなことは絶対ないはず。
マイナポイントの延長はもちろんだが、それと同時に(あるいはそれ以上に)自治体のDXを徹底して推進すること、それからユーザーの目線に立ったUXの徹底した作り込みと継続的な改善が、必須です。
今のご時世、ポイントを付与してもマイナンバーカードの普及が促進されるとは思えません。

手続きが面倒で、実際に発行されるまで期間がかかりすぎるのです。

その上、コロナ感染者が増大しているので、暇な高齢者も役所の窓口に行くことを躊躇するのではないでしょうか?

送付手数料を払ってもいいから、本人確認送達をしてくれないものでしょうかね〜
現在、マイナンバーカード発行にかなりの時間がかかっているという話もあります。このままでは、期限を迎えるまでに発行できるマイナンバーカードに限りがあることも延長の要因になっているのではないでしょうか・