“非接触型”店舗に切り替え 大手銀行で広がる コロナ感染対策
NHKニュース
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ひとことでいえば、キャッシュレス、ペーパーレスで、印鑑レスなリテール金融モデル。これはコロナが収束しても単純に元に戻るものではない。
リテール金融のビジネスモデルが不可逆的に変わるのだということを明確に理解する必要がある。
その結果、電子的な本人確認が社会のデフォルトになる。金融の主戦場は、店舗ではなくスマホの画面上になる。当然、プレーヤーの交代も加速する。
既存の金融モデルを補完するテクノロジーなどというものではなく、それを置き換えてしまうようなイノベーションが社会で求められる素地が一気に出現したことを理解して行動する必要がある。
そんなことを思わせる動きです。フィンテック化やキャッシュレス化が進み、銀行が置かれている環境は変化してますし、AIは膨大なデータを分析する力に長けていて、また複雑な数字の計算はAIが代替することが可能。
ビル・ゲイツ氏も「将来、銀行はなくなる」と指摘してる。
元々必然の動きであったものがコロナ禍になり加速した。