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タブーに切り込め!ここがおかしい「日本の保険」
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エピソードが具体的でわかりやすかったです。ホントこの通りで、テキトーな口語で意思疎通できていたつもりになっていたことがリモートワークで一気に明らかになったと感じます。

周囲からは、細かい、わずらわしい、わかり切ったことを確認してくる…ように見えていても、相手がホントに言いたいことを質問しながら確認すること、こちらの言いたいことを誤解なく伝わる言葉で書くこと、この両方がホント大切になっている、と強く感じます。