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いかにこのストレスをコントロールするかが課題。
一人で抱え込まず、同僚に発散するのも一つの方法。在宅勤務も増えているので会話の機会が減っていることを意識して ちょっとした会話で気分転換も。
あまりにひどい客の場合は会社として対応をするなど、個人に負担をかけないアクションが必要。
こんなこと言うのは、態度が悪い客の典型例の1つですね。そう言わなくても、特別扱いしてもらいたい人の態度が悪くなりやすい。
職場などで、不満が鬱積したりしているんでしょう。自分のためだけではなく、人を不快にさせないためにも、ストレスを解消しましょう。
・際立った独自性
・やりたくないことが明確になっている
この3つがあれば、「態度の悪い客」と付き合う必要がないはず。
法人でも個人でも。
女性に限らないとは思いますが、割と自身をみても、発散型の人はため込まないで人に発散して聞いてもらうことが大事ですね。共感されることで解消することが多く、私も発散型ですが、発散して家で口に出しているうちに何のことにこだわっていたのか忘れてしまうことが多々あります。
人により最適なストレス発散方法を見つけてため込まないが何より大事ですね。直接会える時間が減ったからこそ、リモートでも話せる相手、ちょっとした雑談できる人との距離感をつめていく工夫をしたいですね。
私の周りには、目に見えないストレス量を数値化し、かかっているストレス量に応じて、行動パターンを分けて対策を講じている強者もいます。