株式会社ファミリーマート (英: FamilyMart Co.,Ltd.)は、日本のコンビニエンスストア (CVS) フランチャイザーである。東証1部に上場されている大手総合商社、伊藤忠商事の子会社。 ウィキペディア
業績

株式会社セブン&アイ・ホールディングス(英語: Seven & i Holdings Co., Ltd.、通称表記:セブン&アイHLDGS.)は、セブン-イレブン・ジャパン、イトーヨーカ堂、そごう・西武などを傘下に持つ日本の大手流通持株会社である。日経225及びTOPIX Core30構成銘柄である。 ウィキペディア
時価総額
3.53 兆円
業績

株式会社ローソン(英語: LAWSON, INC.)は、日本の大手コンビニエンスストアフランチャイザーである。三菱商事の子会社として三菱グループに属している(三菱広報委員会の会員企業にもなっている)。 ウィキペディア
時価総額
5,015 億円
業績

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つまりお客様の行動、思考を想像している、お客様をよく見てるっていうことなんでしょうね。
これって実は現場との連携がないとなかなかできないことなんですよ!
組織文化のなせる技でしょうか。
また「セブン-イレブンは、観光地型やオフィス立地型の店舗が少ない」ということがコロナによる影響を抑えられたとも。なるほど。