携帯乗り換え手数料、来年無料に 総務省が報告書取りまとめ
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注目のコメント
何のために手数料を取ってるのか確認しての議論なのかね？
システム維持などで最低限必要な手数料もあるだろうし、必要なものなら無料になったところで基本使用料に跳ね返るのではないだろうか。ここで議論に参加している方々の主観で課題を洗い出して対策を検討しているだけ感満載。
有識者に参加してもらって発言してほしい内容も下打ち合わせし、ある程度そういう方向に流れを作り、表層的かつ無知な一般人にとってやった感ある施策を打ち出すことで成果とする。
携帯大手の施策を見ると、乗り換え手数料の負担どころかプラスでいろんなメリットを打ち出し、それがネックになっているような現状は周囲を見渡しても感じない。
根本的に月額が高いとかプランが複雑だからわからないということがあり、大手間で乗り換えたところで大した金額の違いもなく手間と面倒くさいことが消費者に思考させない工夫をしている大手戦略こそ問題。総務省が指導するなら本質的な問題に切り込んでほしい。乗り換え手数料無料化は、リテラシーが高く、面倒臭がらず、自分で行動できる人には、非常に有り難いと思いますが、そのような人の大半は既にMVNOに移っていますので、乗り換え促進にはあまり寄与しないかと。
MNP希望者への引き止め工作禁止は乗り換える意思がある人が止めなくなるので、乗り換えに繋がるでしょう。
