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前者については東証として把握することはまず不可能であり、外形的には(費用対効果を鑑みると)テストバリエーションにも不足があったようには見えません。エビデンス(証跡)があり、当時の判断の妥当性が確認できるかどうかが重要と思われます。動作中にメモリ抜いたりしたら色々壊れるリスクもあります。
後者についてはどこまで用意できており、どこから用意できていなかったのか、という点が客観的に把握され、それが改善命令されるポイントとなりそうです。
これ以外に富士通社としてのマニュアル不備も大きいですが、少なくとも5年間顕在化されなかったのですから、それだけ動かない機能だということなのかもしれません。
システム納入時のチェックが手薄だったことが今回のトラブルの直接的な原因なので、確認マニュアルの整備状況や納入時の対応経緯などをヒアリングするためのものだと思われます。
マニュアル通りにやって障害でて改善命令とか、全責任があると言ったとはいえ、東証被害者すぎる
今後はマニュアルの正しさを検証する義務が発注者に発生すると言うことか。
バックアップ、5年「OFF」 富士通のマニュアルに誤り 東証システム障害
https://newspicks.com/news/5317700/わ
おそらくどこぞの金融機関よりもよっぽど内部管理体制という意味では統制が取れているのだから。
障害自体は決して褒められたものではないですが、対応のスピードや停止判断については統制がしっかりしていたからこそあの程度(と言ってはまずいかも知れないが)の障害で抑えられたとも考えられます。
丁寧なヒアリングを行って管理体制にも漏れがないかをチェックするのは基本中の基本。地味だが、こうしたことの積み重ねがより良いシステムの構築につながるのだと思います。
公表されたマニュアルの件以外にあるんですかねぇ、何か
システム提供側ではなく、東証側に検査が入るんですね。
発注時の要件に無理があった可能性もありますねぇ。