「受付時間外」でメール再送信必要? 河野行革相、日本大使館の対応に不満
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メールに受付時間外を設けた真意が気になる。
この頓珍漢に気づかないとは思えない。
例えば、
・議員から受付した場合の即時返答を求められた
・開庁日におけるメール処理時間に上限がある
・内規により受付後の処理時間の定めがある
・単純に溜まっているのが嫌
こんな理由だろうか。
おかしな事柄は、その生まれた背景も知らないと軽軽に批判できない。
注目のコメント
せめて「返信にお時間いただく」ですよね。一方で肩を持つつもりはありませんが、在外公館は現地スタッフも多数抱え、その国の感染防止対策に準じなければならないと思います。文化、慣習、宗教など様々で、日本のように迅速な対応が難しいことも想像できます。その意味では、今回の一件でコロナ禍での業務量が急増し、スタンダードな働き方に逆行したことになってないか、気になります。
大臣が情報発信力が高い人だとこんなに違うんだなという好例ですね。小さな事をコツコツ積み重ねるのは大事ですが、そういうことをやっているということを、役所の公式HPで公表しても世の中には伝わらない、注目度の高いトップが多くの人が目にするSNSで発信すれば、伝わる効果は段違いです。何をやっているのか見えるようにすることがいかに大切なのか、よくわかります。