「上司＝正解」の時代は終わった！強い営業組織に必要な8つの条件
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上司が持っているものは経験値であって時代に合った正解とは限らないので、意見を押し付けない様に気を付けています。そして個人競争させるのではなく組織で助け合うのは今の時代必須だと思いますね。
注目のコメント
「やり抜くこと」と状況に応じて柔軟に「変革すること」を両立できる力が求められてる。異なる多様な意見を取り入れながら、批判で終わらずどうシナジーを出していけるかを共有できることが必要ですね。
メモ
営業プロセスは、
商談探索フェーズ
商談フェーズ
アフターフォローフェーズの3ステップ。
それぞれ
マーケティングオートメーション
アジェンダ設計と有効な議論をする資料の用意
顧客の成功に価値を設定し、そこにコミット
うむ。
ギターを販売するだけでなく、ギターを弾いて楽しむ価値を感じてもらう。上司＝正解でもないですし、現場＝正解とも限らないように思います。正解が唯一解ではなく、正解と言われるものの賞味期限もかなり短い感覚。よりよい解をカスタマイズし続けるアプローチが正解に近いものを生み続ける方法という感じです。
・超要約
リクルートマネジメントソリューションズのインタビュー記事。
「営業は売るだけ」の時代は終わり、顧客の要望を聞いて成果を出し続ける事が求められる。
変化のスピードが速く、過去の踏襲が通用しないため、上司=正解ではなくなった。
メンバーがそれぞれ自分で考え創意工夫できるような環境作りが大切。
このパラダイムシフトを起こせるかどうかが鍵になる。
・ポイント
これまでは
・決めたことをやり抜く力
・業績追求
・個人成長
などが重視されてきた。
しかし今後はこれに加え、
・顧客価値の追求
・変革への意欲
・組織成長
が重要になってくる。
どちらかではなく、バランスよく見れる組織が強い。
個人間競争による競争心でモチベーションを喚起するのではなく、ナレッジをシェアし助け合う文化を作って組織全体で成長する事が大切。
