売らない店舗で新しい小売の未来を切り拓く（Next Retail Lab.第33回）株式会社丸井 青野真博氏講演

コメント

注目のコメント

• 比企 宏之

  LINE株式会社 LINE Technical Evangelismチーム・マネージャー/LINE Pay CEO室 シニアアドバイザー

  ・2020年10月13日

  変わりつつある施設の風景ですね
  「これまでの買い物はリアル店舗が主役で、ECはそれを補完する役割であった。しかし、オンラインが情報収集、コミュニケーション、買い物をする場に変化したことで、リアル店舗の役割は「発見や体験をする場」に変化してきている。」
• 大西 理

  スマイルエックス合同会社 代表

  ・2020年10月14日

  「売らない店舗」はすっかり丸井さんの代名詞になりつつありますね。顧客心情からすると「買わなくていい店舗」ということを表します。スタッフ、お客さん双方に売り買いから解放されたその先を丸井さんはデータでどんどん示して行って欲しいです。