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ドラッグストアのEC立ち上げは以下のような観点から簡単ではないですね。ただ、ほって置くとどんどんアマゾンなどに食われていく領域ではあるので、難易度は高いもののECの発明は必要になると思います。

- 生鮮品などオンデマンド性の高い商品を取り扱っていないので、エンドユーザーが急いで買う理由が強くない=アマゾンなどで注文しておけば良いという発想になる
- 店舗も都心型だとコンパクトな構成になっているので、バックヤードが小さく、注文が入ったものを取り置きして置くスペースがない
- 上記の自由から一部の店舗を倉庫代わりにして、全国のオーダーをある拠点に集約して、一括配送する、というオペレーションになっているケースが多い。ただ、このやり方だと、今日の朝頼んで夕方受け取る、というようなon-demandニーズに対応できない(本来、ドラッグストアに顧客が望んでいる体験はすぐに手に入ることと品揃えの幅広さ、なのでそれをEC上で実現できていない)
購買分析と言えば、RFM(リーセンシー=直近いつ買ったか、フリークエンシー=一定期間内の購買頻度、マネタリー=一定期間内の累計購買金額)が定番だが、販売カテゴリが多い場合はそれに加えてI=アイテム=購買商品カテゴリを加えると効果的。購買カテゴリによって顧客クラスタ分析をし(その顧客がそのお店を何屋として見ているのか)、そのカテゴリで更に買ってもらうのか、他のカテゴリも買ってもらうのか、等LTV(ライフタイムバリュー)をどう伸ばすのかシナリオを考えることができる。
株式会社ココカラファイン(英語: cocokara fine Inc.)は、神奈川県横浜市港北区に本社を置くドラッグストアチェーンを展開する企業の持株会社である。 ウィキペディア
時価総額
2,563 億円

業績

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