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お客さまから見れば目的はデータ分析で、仕組みの構築は手段。一方、SIerは、仕組みの構築を受注するために、プリセールスとしえお客さまのデータの分析代行をPoCで実施しています。
ですが、お客さまは、見える化や原因分析の結果が出ると、業務プロセスの改善・最適化が最優先となります。
これがSIerとの思惑と合わない原因のひとつなのでしょうね。