商人は客に寄り添う 「出社が基本」伊藤忠・鈴木社長

コメント

注目のコメント

• Suzuki Hiroyuki

  IT会社 代表

  ・2020年09月27日

  「例えば、お客さんから電話があって、『あなたはどこにいるの』と聞かれたときに、『自宅です』と答えるのと、『会社にいて今、皆さんの対応をしています』と答えるのでは、心証が違うでしょう？・・・やはり、『自分たちが出社しているのに、あなたたちは出社していないのか』となると思います」
  
  私の知らない世界ですが、社員の７割が共感できてないんじゃ経営として問題な気がします。そもそもどこにいるか聞く？自宅って答える必要ある？？
• Takahashi Hiro

  建設業#金子さんファンクラブ

  ・2020年09月28日

  >>オンラインでの会議は、聞きたいことが決まっているときには有効ですが、雑談はできないですよね。でも、ビジネスの妙味はここにある。雑談を通して、相手の人柄や、仕事の周辺情報なども知る。これがとても大事なんです。
  
  これねぇ、ホントなのかなぁと思うよ。経営者の困ったときのマジックワードになってる気がする。
• Yamaguchi Yuko

  文学研究者 特任教授

  ・2020年09月28日

  ――在宅勤務でも、いつでも対応できるように、きちんと体制を整えておくことはできると思います。会社で対応するのと、家で対応するのと、仕事の中身は変わらないのではないでしょうか。
  
  「それはちょっと違うと思います。やはり、人間の気持ちだから」
  
  —————————
  家と職場というのはそんなに違うのかな？