みずほ銀行、事務員3000人を営業転換 23年度までに
日本経済新聞
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注目のコメント
事務のDX本格化と言えるでしょう。
一方、ネットに情報が溢れ、低コストのチャネルがひしめく資産運用の世界で、配置転換される事務員3000人がどう顧客の信用を得るのか、こちらのほうがチャレンジング。
取扱商品の奥行きを確保することは必至と思うので、最終的にはIFA(独立FA)化するのでしょう。事務職員は営業など対人業務が苦手や避けている人もいますので、場合によってはリストラに近いかもしれないですね。
DXで業務効率アップ、人手の削減が可能。
コストセンターから売上をあげる部署への転換は収益力アップにつながります。
そもそも支店数や人員が多いなかでDXが進めば人員を絞るのは自然の流れです。