【濵野智成】中国マーケティングの勝機は「口コミ」にあり
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中国のマーケティングでは「クチコミが大事」とよく言われますが、クチコミを生み出すための方法論や原理原則についてお話しております。
深い消費者インサイトを発掘することで見えてくる共感コンテンツの開発、そのコンテンツの拡散、施策の効果検証によるアップデートなど、やるべきことはシンプルで中国に限らず必要なこと。
すなわち、中国だからと踊らずに、当たり前のことを当たり前にやることが大事なのですが、何よりも違うのは消費者の行動原理や深層心理、そして市場環境です。
そこさえ掴めば、有効に働くマーケティングのヒントが掴めると思います。世界中みても中国は最もソーシャルコマースの領域が進んでいるマーケットといっても過言ではないと思います。だからこそソーシャルからの導線が大切だし、逆にそこで負けるとどれだけプロダクトでは多少優っていても類似プロダクトに負けてしまう。あ!濱野さんカッコいい!
日本みたいに一気にお金をかけたら一気に売れるかと言うとそうでもなく、地道に継続しながらクチコミを絶えずお客様に見せていくことが大切だと思います。あとは文化ですね、妊娠すると化粧しないとかは知らないでやると全く意味をなさないので、そういうことを含めて専門家の意見に耳を傾けながらトライ&エラーを繰り返すことが大切。