定量化の効果は大きいということですね。 ただ使い方を間違えるとその効果はマイナスにも働きかねないので、芯を食った数字をどう設定するかですね。 紹介されてる本はその辺りの記載がなさそうですが。笑
KPI至上主義になるわけじゃなく、KPIの先に何があるのかをしっかり見定めればKPIの効果は絶大、か。
KPIとして見る数値をいかに最小にするか。 しっかり考える必要がありますよね。
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