GUがコロナ禍でも「EC売り上げ約4倍」の成果を上げられた理由
コメント
選択しているユーザー
注目のコメント
緊急事態宣言中、GUのアイテムを使ったコーディネート指南をアップするインスタグラマーがたくさん増えました。
しかもGUは買いやすい値段で返品無料。スタッフのコーディネート画像アップの施策の効果もあり、ECが大きく伸びた背景には納得感があります。販売スタッフによるコーデ紹介といえばビームスが先駆者ですが、取り入れ易い身近コーデ的には確かにGUにぴったりの施策ですね。GUが身近で好感を持たれているブランドだからこそ有効な施策であり、他のカジュアルブランドが真似をしたからといって成功するとは限りません。デジタルは、あくまで好感や共感を増幅する拡声機であり、無から有を生み出すわけではありません。
メモピック〜
・逆風下でＳＮＳを駆使して顧客とのエンゲージメントを高め、商品によってはＥＣの売り上げがコロナ前のおよそ4倍になるなど、成果を上げたのがＧＵ（ジーユー）
・店舗に行く機会が減り、販売スタッフの着こなしを直にチェックすることができなくなる中、「GU STAFF STYLING」の投稿がその代役を果たし、ＥＣでの購入促進につなげる仕掛けとしてうまく機能した
・インタラクションを徹底的に追求すると共に、生活者に近い存在からの情報発信や共有ができる仕組みづくりにも力を注ぐ
・アパレル業界は、レナウンが倒産し、ワールドは今年度中に国内の358店舗を閉店する発表を行うなど、コロナによる影響が甚大だ。ＧＵの取り組みは、こうした厳しい状況下で行うべき一つの方向性を示している。また、これは何もアパレル業界に限ったことではなく、ＢｔｏＣのビジネスを展開している企業にとっては、良い手本になる
