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精神論やルールだけではシャドウITは生まれる。
それぞれの会社やメンバーのITリテラシーにあわせたツールを活用し、一度導入したら終わりでなく、定期的に現場の声を聞きながら変えていくことが必要。
今はZoomがシャドウITの代表格かな。