キャッシュレス実態調査へ 決済複雑化、トラブル増加
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注目のコメント
「身に覚えのない請求があった」「代行業者が返金対応しない」というトラブルが急増しているようです。消費者庁はどの事業者で何件のトラブルがあるかを具体的に明示した方がいい。
キャッシュレスを推進している業界全体が悪いという印象を与えてしまうのは避けたいものですね。これとは別ですが、
visaのタッチ決済
知らない店員が多すぎません?
タッチ決済できる機器と
対応カードなので、
そこにカード置くと、
大体挿入口に挿されるのですが…
いや、違うとも言いづらい…
あれ?タッチで出来ましたねー
と言われることもしばしば。どんな調査で具体的にどんな結果が出たのかはっきり分かりませんが、「決済複雑化、トラブル増加」に何となく想像できます。
複数プレイヤーが市場に参入することにより、初期段階においては市場の多様化・活性化に繋がり、促進要因になります。
ところが、過度な競争状態が続くと、サービス定着や市場の成長の阻害要因になることが考えられます。
今後、市場統合の動きが活発になるでしょう。
早い段階での収束と定着を願います。