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「身に覚えのない請求があった」「代行業者が返金対応しない」というトラブルが急増しているようです。消費者庁はどの事業者で何件のトラブルがあるかを具体的に明示した方がいい。

キャッシュレスを推進している業界全体が悪いという印象を与えてしまうのは避けたいものですね。
消費者庁がこの調査をこういった調査を行うことで、トラブルが減ることにつながればと思います。
速報性が優先される通信社の記事に具体性をもとめるのは間違いかもしれない。しかし

「政府がキャッシュレス決済の普及を推し進める中、「身に覚えのない請求があった」「代行業者が返金対応しない」といったトラブルの相談は増え続けている。」

と言われてもどのくらい増え続けてるのかファクトが示されてないと信用できない