電子マネーではなかったのかもしれませんが、お金の代わりに使える電子的なものを、強制的に使用させて消費させ、使用できなかった分は消滅させると言うのは、最善の悪手って感じです。 お金ではないのであれば他のポイントシステムへの移行、お金ならば返金処理をするのが、まともな対応だと思いますが、それすらできない状況なのでしょうね。
マイニュースに代わりフォローを今後利用しますか