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驚くべき5つの進化! 元祖バイキングの帝国ホテルがブッフェを再開(東龍)

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  • コアグローバルマネジメント レベニュー・マーケティング執行役員

    バイキングの元祖である帝国ホテルもビュッフェを再開。

    ユニークな対策も含まれるようです。
    □ 徹底的な三密回避
    □ タブレットによるオーダーバイキング
    □ モニターを設置して臨場感を演出
    □ ディナーには特別な実演
    □ 杉本氏(帝国ホテル 東京料理長)が考案した新メニューが登場

    このうちユニークなのは「タブレットによるオーダーバイキング」と「モニターを設置して臨場感を演出」というところでしょうか。

    ビュッフェはお客様には「コストパフォーマンス」「カスタマイズ性(苦手なものは食べなくて良いし量の調整もできる」「プレゼンテーション(盛り付けなどの演出)」面でのメリットがありますし、ホテル側からしても(能力が高い)スタッフが少なくて済むというメリットがあり、なかなか他の業態に置き換えることが難しいと考えられています。


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