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ベイクルーズのコロナ禍での取り組みを聞き、打ち手の多さとそれを実行されるスピードに愕然としました。その中での1つが「デジタル接客」であり、幅広いバリエーションを展開されています。大手企業が、これほどの幅と深さで実行されているのは、私も初めて聞いたのでとても楽しみです。
シリーズ4回目は、ベイクルーズの加藤 利典さんとトークセッションをやらせていただきます。
※ちなみに、自社EC化率は約19%と日本の既存のアパレルプレイヤーにおいては間違いなくトップクラスです。
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