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仕掛学の本を読みました。これは今後求められるスキルであることは間違いないが、まだ体系化されていない、偶発的な領域です。ここはしっかり学んでいきたいし、体系化していきたい。
仕掛学
いまどきの言葉を使えばUI/UXデザインでしょうか。
強制性がない分、気持ちよく誘導されるという意味では素晴らしいデザインです。
ただ、ゴミ箱の例をとっても「ゴールであれば投げ入れられてしまう→結果汚れる」のように、強制性がない分、うまく設計しないと期待した効果が得られないというのはありそうですね。
「仕掛学」!面白いですね。社会心理学と通じるものがあるかもしれません。

使い方によっては、天使にも、悪魔にもなれる人心操作術と思うと、少し恐いですが…良い方向で使えば、笑顔と変革を両立できそうですね。

※個人的な見解であり、所属する会社、組織とは全く関係ありません