Yahoo!トラベル、「GoToトラベル」補助対象外地域の追加発生時は「自動キャンセル」も、国内宿泊予約で今後の対応発表

コメント

注目のコメント

• 堀口 洋明

  コアグローバルマネジメント レベニュー・マーケティング執行役員

  ・2020年08月02日

  記事ではYahoo!トラベルとなっていますが、主要株主がヤフーになっている一休.comでも同じ対応となっています。基本的には「除外地域が発生した場合のキャンセル料はユーザー負担」となっています。
  
  詳しくはこちらの一休の説明文をご覧いただくとよいでしょう。
  https://faq.ikyu.com/app/answers/detail/a_id/1307#exclusion_coupon
  
  追記:8/2
  一応自動キャンセルを回避する方法も上記URL内に公開されています。
• 高橋 祐一

  ㈱咲楽 代表取締役／ホテル・旅館 経営／公認会計士

  ・2020年08月01日

  何故このような対応になったのか甚だ疑問です。自動キャンセルとなった挙げ句、キャンセル料が取られるのはおかしいと思います。たとえば、キャンセル料が100%発生する日に差し掛かっているときに、仮に補助対象外となった場合、35%の補助が得られなくても旅行する人が多いのではないかと思います。
• 重岡 裕介

  重岡法律会計事務所 弁護士・公認会計士

  ・2020年08月01日

  この対応は酷くないだろうか。
  35%負担しても行きたい場合は、キャンセル料を払った挙げ句、再度補助前の金額で予約しなければならない。
  選択制にできないんだろうか。
  交通機関や前日の宿泊地などを別途予約していた場合、利用者にとっては極めて面倒なことになる。