マニュアルにとらわれることなく、その時その場で相手に不快な思いをさせない判断が出来るかどうかが大切とのこと。
マナーとは、目の前の相手に対する思いやりや気遣いでしょう。今、目の前にいる相手をどれだけ気分良くさせてあげられるか。相手を尊重することができないと難しいと思います。「それ、マナー違反です」なんてはっきりと相手に言うのは、本当はマナー違反なのかも。 *追記* ヒソヒソ話や相手のいないところで言うのも、それこそ「お里が知れる」と行為だと思います。
マイニュースに代わりフォローを今後利用しますか