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コロナウイルス禍により、個人顧客も法人顧客も心理的に安心安全で品質が分かっているところから買うリピート購入の割合いが高まっている。売る側からすると新規顧客獲得が難しくなっており、既存顧客への、リピート購入、クロスセル、アップセル、の促進が短期的には効果的だろう。中長期的には、顧客リストやクロスセル商材獲得のためのMAが盛んになりそう。
生活導線×低価格でテイクアウト市場ど真ん中なマック。今回を機にモバイルオーダーも通常アプリに統合され、イートインでも利用可能と広がっています。導入コスト的にタッチパネルより安いので、他の企業・業態でも活用増える中でどこがシステム基盤を抑えるか楽しみです。
3年間カリフォルニアで勤務しましたが、食べたハンバーガーは数知れませんが、マクドナルドには一度も行っていません。

日本で、何故、この記事のようにマクドナルドが強いのか理由がわからない...というのが正直なところです。

そのあたりを掘ると、本当の強さがわかるかもしれませんね。

※個人的な見解であり、所属する会社、組織とは全く関係ありません
おいしいからです。
2週間に1回ぐらいはデリバリー頼んでる気がするな。安定の味というか、何が来るか分かっている安心感がある。
日本マクドナルドホールディングス株式会社(にほんマクドナルドホールディングス)は、東京都新宿区西新宿に本社を置く持株会社である。J-Stock銘柄。米国マクドナルド・コーポレーションの持分法適用関連会社(affiliate accounted for under the equity method、49.99%所有)。 ウィキペディア
時価総額
6,741 億円

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