新着Pick
48Picks
Pick に失敗しました

人気 Picker
対面のコミュニケーションが制約される中で、さらに「聴くスキル」が求められてきています。一方で配慮しすぎて疲弊してしまう上司もいる。
「聴くスキル」は持ちつつ「相手の力を信じて、受け止めすぎない」ことも大切です。
録音されているか否かに関わらず”「聴く:話す」は「7:3」”というのは非常に共感します
とにかく吐き出させてこちらの言質を取られないようにするのが一番でしょう
そもそも信頼関係を築けている部下とのやり取りとそうでない人とのやり取りでは全く向き合い方が違うと思います
前者はもちろん本気でぶつかりますが、後者に関してはこんな時代なのですぐ訴訟にもっていかれます
なるべく当たり障りない言葉を駆使してコントロールするほかありませんね