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今は安全を求めていらっしゃる。
では どうやって安心安全を実現しながら商品サービスを届けるか?!
この知恵と工夫を今みんなが駆使して事業継続に向かっている。
お客様や社会の変化で商売の形が柔軟に変わることは必須。
出張 配送 屋外 そしてオンライン。
柔軟性は生き残りの鍵。
そしてその価値を感じていただくことです。
最近流れに身を任せて無思考に意思決定をする事業者が多くなってきている気がします。売るというお客様に近い行為だからこそ、意識的に向き合っていきたいですね。
いずれも本来腕一本で仕事できる技術職なのだから、
サロンに低賃金で勤めるor借入して独立するかの二択でない、しなやかな自律型個人事業主が主となり、腕に応じた報酬となればいい。
一方、セールスチャネルも含めて数に限りがあるもの「◯◯個限定」「通販限定」など、絞ることによって得られる希少性からくる購買意欲の刺激。
これらはマーケティングのテクニックの一つでもあるのでうまく使いこなしたい所ですね。
特にこれまでオフラインを【前提】としていたサービスなどは、これを機にマーケティングとしての工夫を取り入れていくことでチャンスにすら変えられるタイミングだと思いました。