お出かけ気分を邪魔しない。感染対策を楽しくデザインする方法
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注目のコメント
環境や社会の変化、その時々の状況に合わせた楽しみ方を提供することはサービス業の取り組みとしてこれまでと何も変わりはありません。
マーケットイン思考で現場が感染対策を楽しみながら取り組むことが大事だと思います。その気持ちがメッセージとしてデザイン化されることがとても重要です。新型コロナウイルスとの共存がもとめられているなかで、「あれだめ、これだめ」と禁止行為ではなく、楽しく感染対策を設計していくことが求められると思っています。
制限があるからこそクリエイティビティが求められると思います。まさにこの記事の通りだと思います。今後しばらくの間コロナウイルスと共存していかないといけない中で、遊び心を持って、安心安全をいかに楽しく提供できるか、事業者に求められています。