不安増す宅配網 外出増で再配達じわり

コメント

注目のコメント

• 高柳 慎也

  207株式会社 代表取締役CEO

  ・2020年07月05日

  現場を見ていて思うことは、時間指定の荷物が多い場合に時間指定をきっちりこなす事に気を取られて、全体の配送効率が落ちている。
  大手の宅配事業者の現場は「時間指定」をこなす事がKPIになってる。クレームを引かないという意味ではありなKPIだけど、配送効率上げないと本末転倒。
• 大野 翔平

  株式会社サンステップ 経営企画室長

  ・2020年07月05日

  再配達の多さは実感出来ます。
  置き配がどこまで広がるのか、実際のところ雨やオートロックのマンション等は問題ですし、何より無防備に荷物を置いておく訳ですから倫理観や治安が大きく関わってきます。