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複数の企業がしのぎを削るのが健全な姿。
Zoomもセキュリティ面、クオリティ面、ポリシー面でのプレッシャーを受けて判断を迫られることになるでしょう。
天安門事件関連は色々とショッキングでした。そのうち「中国政府に情報を流したければZoomを使おう」みたいなネガティブ広告が国によっては展開されるかもしれません。
ビデオ会議ビジネス全体で考えると、ズームは利用者拡大する程ユーザあたりの収入は低落する一方、処理するデータ量は増加の一途で、AWSなどクラウドへの支出が膨らみ粗利率は年間で15%ほど悪化。つまり、クラウドプラットフォーマーの一人勝ち #米株 #クラウド
GoogleやMicrosoftの想像を超えたという事実。

Zoomの急激な普及を見ながら、大企業が後手に回ってしまいました。ここから、どれくらい巻き返しできるか実物ですね。

セキュリティとかケチをつけられながらも、凄まじいスピードで改善し、進化を続けるZoomの展開が楽しみ。

ユーザーとしては、コミュニケーションスタイルとして、当たり前になった、ビデオ会議の活用方法を工夫すればいいだけです。
いろいろな機能は真似できるんでしょうが、生命線である「繋がって切れない」というのは、この記事のデータセンターが集中型か分散型かの違いという説明を信じるならなかなか解消しないものなのか、そこは天下のgoogle、MSが技術で何とかしうるものなのか、というところですよね。
https://newspicks.com/news/4703420
しかし、これだけ利用が急増しても通話品質が下
仮にそこは差として残るとすると「通話品質は悪いけど、安心だからそちらにするか」と思わせられるか
しかし、これだけ利用が急増しても通話品質が下がらない(下がってるのかもだけど少なくとも体感はせず)ZOOMはすごいですね
今のビデオ会議というカテゴリから、今後それぞれどのような方向性に発展させていくのか注目しています。現時点では4Gになった時のiPhoneのような印象で、iPhoneも3Gまではスピードが遅くてできる事に限界がありましたが、4Gになってから操作が快適になり一気に普及していったと思います。

zoomも以前から類似のソリューションはありましたが、動画や音声の品質がよく快適なので、それまであったものとは比べものにならないくらい利用が広がっています。

次のステップで期待するのは、連携するアプリケーションの充実です。今はホワイトボードの機能もありますが、もっと使いやすい専門アプリ(特に営業のプレゼン、セミナー、学校の授業など目的別にそれぞれ必要と思われる機能)がどんどん増えてくるとビデオ会議のシステムがプラットフォーム、それと連携するアプリがどんどん増えて、利用ユーザー毎に使いやすい環境になるのではと考えています。
一度使い始めるとなかなか抜けにくいサービス(DropBoxとか)に比べて,この手のサービスはその都度便利なところを選択していけるので,比較的巻き返しは容易な分野なのかなと思います.ただ,自分でいくつか使った中では,使いやすさと通信の安定性でとりあえずZoomがもっとも良かったという感想です.
一方で,私の用途(講義や学生とのミーティング)だと,実はあんまり自分を映すカメラを使わないので,映像品質とかあまり興味がありませせん.もっと機能を絞って,映像品質が低い代わりにスクリーン共有がしやすいとか,そういうサービスがあったら乗り換えるかもしれず,Zoomに勝つには,そのあたりのニーズをちゃんと掴めているかが実は大きい気がします.
メッセンジャーアプリのように複数入り乱れて競い合うのが市場としても健全ですし、そうなっていくと思います。全世界共通のマーケットなのでかなりでかいですし。
個人的な使用を含めれば、全部使っています。どのサービスもどんどんよくなっていますから、
リモートワーク移行後、会社でもZOOMを導入しましたが、セキュリティーの問題でいったん禁止アプリになりました。

以降はTeamsを利用していますが、そちらもユーザーが増えた関係で動きが悪くなることもあります。
プライベートでZOOMを使うと、やはり動作が安定しています。
セキュリティーの部分の課題がより早く解決することを望みます。

ZOOM、Teams、Google Meetなどで競争が起きることでよりサービスの向上を期待したいです。また選択肢が増えることでサーバーの負荷も分散してくれると助かります。
効果不効かコロナ禍でみんな複数のビデオ会議システムを使ったのではないでしょうか。ユーザー側の使い勝手の良し悪しはだいぶ検証され、ズームの利便性は高く評価されている印象です。
一方で、最終的な意思決定を行うのはIT部門になる都思われ、同部門の意思決定では、利便性よりもセキュリティが重視されがちです。こうなるとマイクロソフトの優位性が高い印象ですね。
最近、ZOOMする?と動詞化してます。
それで、ZOOMでないグーグル、Webex、スカイプなど使う時もありますが、動詞は、ZOOMする、です。
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