【出前館 会長】リクルートで年間MVPを獲得した営業術
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これだけ読んでいると、リクルートも多くの日本企業とあまり変わらないように見えますしややブラック感もあります。一方で多くの本も書かれていますし、人材輩出企業ともいわれています。「ロマンとそろばん」の会社であると評した方もいますが、本当のところは中村さんのような人の「採用力」と「実力主義」なのかなと、改めてフォローしたいと思いました。
出前館・中村利江会長の連載第3回。営業の仕事とは何かをつかんだ中村氏は入社1年目でMVPを獲得。周囲のやっかみも結果でねじ伏せます。胸がスッとするエピソード。
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新型コロナウイルスの感染拡大で外出自粛が続き、フードデリバリーサービスが急伸している。業界のトップランナーが出前館だ。2020年5月の第3Qまでのオーダー数は2,605万件（前年同期比125％）、加盟店数2万4000店（同125％）、直近1年以内に利用したアクティブユーザー数も370万人（同128％）と、利用が拡大している。
成功へ導いたのが、中村利江会長だ。リクルートで営業職としてバリバリ働き、再就職したハークスレイでも抜群の企画力で、女性初の管理職に。そして2億円の借金ごと創業者から出前館を引き継ぎ、見事な経営手腕で上場企業へと押し上げた。最近も機を捉えた先行投資や、LINEとの提携強化などで注目を集める。
カルチュア・コンビニエンス・クラブのカリスマ創業者の増田宗昭氏から「女増田」と評された中村会長が抱いてきた経営哲学とは。（全7回）
■第1回 急伸デリバリー、トップ自ら配達員を務める
■第2回 リクルートで身につけた仕事の基本
■第3回 リクルートで年間MVPを獲得した営業術
■第4回 ほっかほっか亭で社長賞を受賞した企画・PR術
■第5回 社長就任、給料10万円で誰よりも懸命に働く
■第6回 CCCカリスマ創業者に「女増田」と呼ばれて
■第7回 トップに復帰、立て直しのために取り組んだこと営業にはプッシュ型とプル型がありますが、大部分の営業がプッシュに目を向けがちなのに対して、プルで成果につなげた素敵な記事。足や数で稼ぐプッシュ型は再現性が低く組織も疲弊します。withコロナではますます、リピートや信頼を得ること、また、広報等の仕組みを構築して、放っておいても自動的に注文が入る仕組みを作ることが「営業」の役割に再定義されるんでしょうね。
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「電話や訪問にかけていた時間を、分析・提案に配分した結果、営業成績は伸び、入社1年目でトップセールスになり、年間MVPを受賞することができたのです。」
