booking.com「宿泊施設の衛生対策」表示へ 新機能で感染防止
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各国でコロナ対策をしながら経済活動を再開する中で、旅行者に情報開示することは旅行需要回復に役立つと思います。
日本は元々、衛生清潔安全大国なので、このブランディングが回復期にプラスに働くといいなぁと思います。山野も投稿していますが弊社でも専門家と議論をつめながら、ガイドラインを発表させていただきました。
https://www.asoview.com/note/2299/
こういう認証制度は作ることがゴールになってはいけず、
・準拠している施設を特定されているか（嘘はないか）
・顧客視点で価値があるものになっているか
を運用/持続させていく必要があります。
そのために我々は体験者からのホットラインを強化して、しっかり３密対策していない場合は注意喚起やラベルを外すようなこともしています。
認証は作って形骸化している姿を数多くみているので、持続性かつ顧客視点でベネフィットがあるものにし続けていく必要があります。アソビュー！もいち早く対応しました！
各業界のガイドラインが曖昧だったので、感染症対策の専門家と観光庁とも連携し、基準作りから独自に実施しました。こらからの消費者の購買に必要な要素として「安心・安全」がより一層求められる時代になります。プラットフォーマーとしても安心安全をお届けできるように精進します。
https://www.asoview.com/note/2299/
