【CEO直撃】新しい恋人は、ビデオ会話で見つける時代

2020/6/14

新型コロナの中で、実際に人に会えなくても私たちはオンラインで恋人を探すのか。

答えはイエスだ。

民間の調査会社の調べによると、世界のシングルの82％がこのパンデミック中にデートアプリを使っていると答えている。

アメリカでは、カリフォルニア、ニューヨーク、ワシントン州での利用が群を抜いている。

「人に会えない時間を有効に使い、本当に合った相手を見つけるチャンスにするべき」

こう話すのは、アメリカの老舗デートアプリ「コーヒー・ミーツ・ベーグル（Coffee Meets Bagel)」を創業したダウーン・カンだ。

デートシーンは新型コロナでどう変わっているのか、そして私たちの出会いの形はコロナ後にどう変わるのだろうか、NewsPicks編集部が直撃した。

ダウーン・カン（右：Dawoon Kang) / Coffee Meets Bagel 共同創業者　
2012年、カン3姉妹が創業。2015年、起業家が出資を募るテレビ番組「シャーク・タンク」に出演し、著名なエンジェル投資家マーク・キューバンから約32億円の買収提案を受けるも、蹴ったことで話題に。左は共同創業者のアルム・カン（写真：本社SNSより）

コメント

注目のコメント

• 朝倉 祐介

  アニマルスピリッツ 代表パートナー

  ・2020年06月14日

  奇しくも今日は別の特集でSaaSの営業手法について説明されていますが、マッチングサービスの設計も「THE MODEL」に即したプロセスに変わっていくのかもしれませんね。
  
  ①マーケティング:アルゴリズムを通じた絶妙なマッチング
  ②インサイドセールス:ビデオ会話
  ③フィールドセールス:対面で会ってデート
  ④カスタマーサクセス:成立したカップルがその後も親密な関係でいられるような仕掛け
  
  既存のマッチングサービスのプロセスは①→③だったところに、②を加えたところがポイントでしょうか。
  THE MODELのアナロジーで考えると、④はまだ空いてる気もしますが、マッチングサービスというのは英語学習などと同じで、カスタマーサクセス（恋愛が成立する）とチャーンしてしまうというのが悩ましい点ですね。
  
  【大解剖】SaaS企業の営業手法を、徹底的に「分解」してみた
  https://newspicks.com/news/4984509
• 洪 由姫

  NewsPicks 編集部（シリコンバレー支局長）

  ・2020年06月14日

  コロナでも人は出会いを止めない、そんな結果が出ています。
  
  マッチングサービス最大手のマッチ（傘下にティンダーがある）が5月5日に発表した決算では、売上高が前年同期比17％増になり、「ティンダー」は売上高が前年同期から31％増加、平均登録者数は28％増えています。
  
  アメリカでは主要メディア各社が「コロナで変わる人との出会い」をとても大きくカバーしています。非常に人々の関心の高いトピックです。
  
  アメリカでは39％の成人がデートアプリを使って相手を見つけています。すでにデートアプリを使って相手を見つける手段として最もポピュラーなものですが、このコロナがさらにその行動を加速的なものにしているようです。
  
  サンフランシスコの友人には、６フィート（約２メートル）の距離を取ってソーシャルディスタンスを保ちながらデートをしている人もいます。
  
  個人的には、ビデオで話した後に、実際に会うというのは、話題も増えそうな気がします。やってみたら以外とよかった、新しい可能性を気がつかせてくれたという意味では、コロナもマイナス面だけではないのですね。
• 酒井 崇匡

  博報堂生活総合研究所 上席研究員

  ・2020年06月14日

  コロナで起こったというより加速した変化。まずは最初に、というレベルじゃなくて、実際のデートはビデオ会話で10時間くらい会話してからでいい気もしますね。当然、ネタ切れするので一緒にビデオ会話上で最新の映画見たりとか、同じ食事をそれぞれの家に届けたりとか、一緒にゲームしたりとか、他のコンテンツと連動したやり方ができそう。
  結婚は長い会話だとも言いますし。別に結婚が恋愛のゴールじゃなくていいとも思いますが。