「人事ビジネスパートナー」という仕事を3社に渡って、10年ぐらいやりました。感覚的にはこの記事に近いです。ビジネスパートナーの場合は「部下」ではないのですが、事業部長やジェネラルマネジャーというような「上位職」のパートナーとして働く。プロフェッショナルとして、ビジネスをドライブするための施策を講じる。あらゆる判断のリスクやベネフィットを示し、それを正しいものにする。確かに「人」ではなく、その上位職の「役割」や「責任」をサポートする、といった感じでした。

しかし、そう考えると、本来的・究極的には「上司」と「部下」もそういう関係であるべきのような気がします。部下に特別な専門性が無く、むしろ上司の方が勝っているケースも少なくないとは思いますが、少なくとも「現場」「顧客」のリアリティはスタッフの方があったりする。そっちに従うべきことも当然ある。

マネジメントはあくまで「役割」だ、と。上とか下とか言い出すから、おかしくなるんでしょうね。