有園雄一氏がビービットのマーケティング責任者に就任 「UXインテリジェンス」の普及を推進
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注目のコメント
実務感覚でもデータドリブンだけだと苦しい
"そうですね。それは、アフターデジタル時代にすべての企業経営者が意識すべきことだと思っています。もうひとつ意識というか、今このタイミングで知っていただきたいのは、「データドリブンは嘘」ということです。"
"そもそも、1990年代からデジタル領域の発展を振り返ると、先に重視されていたのはデータドリブンではなくUXなんです。データを取れるのはユーザー数が増えるからで、データを元に改善すればまたユーザーが集まる流れに乗れます。ただ、ユーザーがいないとデータはゼロなので、先にあるべきは優れたUXによるユーザー獲得なんです。ここでどうユーザーを集めるかにはイノベーションが必要で、やはりそれを最初に実践してきたのがAppleやGoogleでした。"